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Termos e Condições de Serviço

 

Ao acessar o site da d’laser ou realizar uma compra por meio de nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp, o cliente declara estar de acordo com os termos e condições descritos abaixo.

 

1. Sobre a d’laser

A d’laser atua no desenvolvimento e na produção de produtos personalizados em corte a laser e impressão UV, incluindo troféus, medalhas, placas de homenagem e brindes corporativos, conforme as informações fornecidas pelo cliente.

 

2. Aceitação dos Termos

Ao efetuar um pedido, o cliente concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com as políticas de Trocas, Devoluções, Reembolso, Pagamento, Envio e Privacidade disponíveis no site.

 

3. Produtos Personalizados

Todos os produtos são desenvolvidos de forma personalizada. As informações fornecidas pelo cliente (textos, nomes, datas, cores, medidas e demais detalhes) são de sua responsabilidade.

Após a aprovação da arte e o início da produção, não será possível realizar alterações no pedido.

 

4. Aprovação da Arte

Antes da produção, a d’laser envia uma prévia do projeto para conferência e aprovação.
A aprovação final confirma que todas as informações estão corretas. A d’laser não se responsabiliza por erros aprovados pelo cliente.

 

5. Pagamento

O início da produção ocorre somente após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte.
As formas de pagamento, prazos e condições são informados no momento da compra ou orçamento.

 

6. Prazos

Os prazos de produção e entrega são informados previamente e podem variar conforme o tipo de produto, quantidade, nível de personalização e forma de envio escolhida.

A d’laser se compromete a cumprir os prazos acordados, não se responsabilizando por atrasos causados por terceiros, como transportadoras.

 

7. Envio e Entrega

Os envios são realizados pelos Correios ou por transportadoras, conforme disponibilidade e escolha do cliente.
Após a postagem, a responsabilidade pelo prazo de entrega é da transportadora.

 

8. Trocas, Devoluções e Reembolso

As condições para trocas, devoluções e reembolso estão descritas na página específica de Políticas de Trocas, Devoluções e Reembolso, a qual deve ser consultada pelo cliente.

 

9. Propriedade Intelectual

As artes desenvolvidas pela d’laser são de uso exclusivo do cliente para o fim contratado, não sendo permitida sua reprodução ou comercialização sem autorização prévia.

 

10. Alterações nos Termos

A d’laser reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

 

11. Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da d’laser.

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Ao realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as políticas e termos disponíveis neste site.